Richiedi Assistenza
Il nostro Servizio di Assistenza
L’assistenza parte da un’analisi mirata dei rischi in concomitanza alla gestione dei flussi veicolari e pedonali, affinché gli interventi siano eseguiti nella massima sicurezza. Offriamo per l’intera gamma un Servizio di Assistenza e di Manutenzione congruo e molto affidabile, garantendo il massimo livello di soddisfazione dei clienti. L’assistenza e la manutenzione degli impianti viene certificata da un Protocollo Tecnico che congloba un “Servizio Video – Fotografico” che documenta in modo chiaro ed oggettivo l’evolversi di un intervento e/o di un lavoro in corso d’opera, chiavi in mano. Mettiamo a tua disposizione un Centro Riparazioni Ufficiale FAAC dotato di un Laboratorio Tecnico all’avanguardia garantendo anche la consegna a domicilio in 24h. Forniamo solo Prodotti Certificati e Ricambi Originali FAAC al 100%. Offriamo la sostituzione di prodotti danneggiati con un muletto di cortesia per darti supporto quando l’impianto non funziona.
Siamo aperti tutti i giorni dalle 07.30 alle 18.30 esclusi i festivi. Utilizziamo una procedura video fotografica che ti documenta il guasto riscontrato, i ricambi installati, le fasi d’opera eseguite, le migliorie indentificate e settate, effettuando un video conclusivo di collaudo con il perfetto funzionamento dell’impianto riparato. Installiamo solo Prodotti Originali FAAC avendo la massima cura nel Servizio. Siamo affidabili, veloci e soprattutto economici.
La Tua Sicurezza prima di Tutto!
Avere cura del Tuo impianto è molto importante, soprattutto per la sicurezza di chi lo utilizza e di chi ci gravita intorno. La Manutenzione è molto importante, soprattutto per la sicurezza di coloro che lo utilizzano e di chi ci gravita intorno. Per questo motivo nel tempo vanno tenuti sotto controllo i dispositivi di sicurezza, lo stato di usura delle parti in movimento, come non vanno trascurate le manutenzioni periodiche ed il funzionamento dei dispositivi di comando, oltre che di sblocco. La manutenzione del tuo cancello è l’unico strumento che ti permette di preservare l’incolumità dei tuoi cari e di utilizzarlo nel tempo in totale tranquillità.
Ci prendiamo cura dei nostri clienti e della loro Sicurezza!
Il Servizio di Manutenzione ha come obiettivo principale quello di tutelare i nostri clienti in caso di richieste di assistenza postume alle installazioni, il cui servizio è finalizzato principalmente a ridurre i costi ed a migliorare le prestazioni degli impianti. Senza l’utilizzo di questa procedura saresti penalizzato in caso di guasto dell’impianto, dovresti sostenere costi improvvisi e gestirti i disservizi causati dall’interruzione di funzionamento.
Il Servizio di Manutenzione ti farebbe acquisire subito:
- La Copertura Assicurativa e la Certificazione di Conformità dell’impianto, obbligatorie per Legge Direttiva Macchine CE 2010/42 EN/12453/12445/12978
- La Priorità di Pronto Intervento entro 2 ore dalla segnalazione del guasto, contattando il 081.7313316 oppure inviando una email a direzione@mada-tech.it.
- Non ti sarà addebitato alcun costo per il “Diritto di Chiamata” anche in caso di guasti derivanti da fattori esterni quali scariche atmosferiche e/o di corrente.
- Avrai una scorta minima di apparecchiature elettroniche, onde evitare un tempo morto per la riparazione dei componenti danneggiati e/o non funzionanti.
- Uno Sconto a te riservato sui Ricambi Originali FAAC del 25% oltre agli aggiornamenti sugli interventi programmati necessari al corretto funzionamento.
- Un intervento straordinario nel corso dell’anno completamente Gratuito che potrai scegliere direttamente tu quando ti è più comodo.
Assistenza Globale.
Scopri tutti i Vantaggi
Con il nostro Servizio di Assistenza Programmata non avrai più nulla di cui preoccuparti. Conoscerai sin dal primo giorno i costi previsti, avrai la certezza di un impianto perfettamente funzionante ed in caso di guasto potrai approfittare di un’assistenza gratuita disponibile anche 24 H su 24. In questo modo ridurrai i tempi di inattività, incrementerai la sua efficienza e preserverai il suo valore. Usufruirai della migliore Tecnologia FAAC pronta a garantirti il massimo rendimento.
Prestazioni del Servizio di Manutenzione Programmata
I ns. Tecnici saranno costantemente a tua disposizione, garantendoti un Servizio di Assistenza impeccabile e certificata da un Protocollo che congloba un Servizio Video – Fotografico per documentarti in modo chiaro ed oggettivo l’evolversi di un intervento di assistenza straordinaria o di una manutenzione programmata. Offriamo la Sostituzione di prodotti danneggiati con un muletto di cortesia. Mettiamo a tua disposizione un Centro Riparazioni Ufficiale FAAC dotato di un laboratorio tecnico all’avanguardia garantendo la consegna a domicilio in 24h. Forniamo Prodotti Certificati 100% e solo Ricambi Originali FAAC.
Servizi Aggiuntivi di Assistenza Programmata: 1° Anno Gratuito.
– Ampliamento delle competenze del cliente per ridurre al minimo i tempi di risoluzione dei problemi tecnici.
– Tutti i materiali di consumo ed i principali ricambi in caso di guasti, saranno resi immediatamente disponibili.
– Presenza di una scorta minima a sua disposizione che non richiede l’integrazione da parte dell’azienda FAAC.
– Possibilità di interagire direttamente con il personale tecnico coinvolto nelle operazioni di manutenzione sull’impianto.
– Assistenza telefonica garantita da un Servizio che ti indirizza direttamente la chiamata verso il primo tecnico disponibile.
– In questo caso ti forniamo anche dei servizi aggiuntivi, separatamente o integrati nel contratto di manutenzione standard.
– Il portafoglio dei nostri Servizi Aggiuntivi comprende anche la Reperibilità Telefonica 365 gg/anno 24h su 24h dalle 8 alle 18.